¿Por qué comprar
directamente con ustedes?

¿Quiere sentirse más relajado y a gusto? Entonces debe darle una oportunidad a melloweasy. Nos dedicamos a ayudar a las personas a conseguir un estilo de vida “mellow” (relajado, apacible, agradable en inglés) a través de un mejor descanso y relajación.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Comprar

Puede comprar en nuestra tienda online desde la comodidad de su hogar. Cuando consiga el producto que quiera comprar, simplemente añádalo al carrito de compra, cree una cuenta o inicie sesión y termine el proceso de compra con el pago. Así de fácil.

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, JCB.

Sí, puede cancelar su pedido mientras no hayamos empezado el proceso de envío. Si desea cancelar su compra, por favor, contacte con nuestro departamento de atención al cliente en las 24 horas siguientes desde el momento de ordenar su compra.

Envíos y Entregas

Enviamos pedidos a casi cualquier parte del mundo. Ofrecemos gastos de envío gratuitos en la mayoría de los productos de nuestra tienda.

El tiempo estimado de entrega dependerá del lugar del envío y de otras circunstancias. En cualquier caso, puede verificar el tiempo estimado de entrega aquí abajo.

Una vez que su pedido haya sido confirmado, recibirá un tracking number (número de seguimiento) para mantenerle informado del proceso de envío en todo momento.

Por favor, tome en cuenta que puede tomar hasta tres días para que la información de envío aparezca, ya que la misma se actualiza cuando el paquete llega a un nuevo punto de logística.

Si no recibe su paquete en los siguientes 30 días después de la compra, por favor póngase en contacto con nosotros.

Trabajamos con los mejores socios de logística y entrega para que su experiencia de compra sea positiva y libre de impuestos. Dependiendo del destino del envío, los pedidos de melloweasy podrían estar sujetos a impuestos de importación, IVA y otros aranceles. Sin embargo, según la información de nuestros colaboradores, los impuestos de importación y aduanas se pueden evitar en los Estados Unidos, Reino Unido, Canada, Australia, Nueva Zelanda, países de la Unión Europea, Noruega, Japón, Korea y Singapur.

Product

No tenemos tiendas físicas por el momento. Todos los productos de melloweasy se pueden comprar de manera online.

Ofrecemos un año de garantía por defectos de fabricación y mal funcionamiento. Las fallas que surjan por uso prolongado y cuidado inadecuado no están cubiertas por la garantía.

Los productos de melloweasy se venden muy rápido. Si el producto que busca está fuera de stock, vuelva a buscarlo en breve. Hacemos el mejor esfuerzo para reponer el stock de nuestra tienda online con sus productos favoritos lo más rápido posible.

Queremos que su experiencia sea positiva. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver o cambiar su producto en sus condiciones originales durante los 30 días siguientes a la fecha de la compra.

HomeCategories AccountWishlist