melloweasyが オススメな理由は？
もっと穏やかでリラックスした気持ちを味わいたいですか？それなら、melloweasyにお任せください。私たちは良質な休息とリラクゼーションを通じて、人々がより落ち着きのあるライフスタイルを手に入れるお手伝いをします。
よくある質問 (FAQs)
注文
自宅から弊社のオンラインストアを通じてご注文いただけます。お気に入りの製品が見つかりましたら、カートに追加して、アカウントを作成 / ログインして、注文処理を行ってください。手続きもとても簡単です！
大手クレジットカード会社（VISA、MasterCard、American Express、Maestro、JCB）をご利用いただけます。
はい、出荷手続きがまだ済んでいなければご注文をキャンセルいただけます。キャンセルしたい場合はご注文してから24時間以内にカスタマーサポートチームにお問い合わせください。
配送
世界各地のほとんどの国に配送可能です。また、ストアのほとんどの製品が無料配送の対象です。
予測される配送日数は配送先やさまざまな状況に応じて変わります。おおまかな配送日数は以下からご確認いただけます。
注文を承認後、こちらから追跡番号をお知らせいたしますので、到着するまで安心して待つことができます。
追跡情報は荷物が中継地点を通過する際に更新されるので、配送情報が表示されるまでに3日ほどかかる場合がございます。
30営業日以内に到着しない場合は弊社までお問い合わせください。
私たちはお客様の体験が最高で限りなく税金を支払う必要が生じないように、最高の配送パートナーと提携しています。配送先によっては輸入税、VAT、その他の手数料が発生する場合がございます。ですが、配送パートナーの情報によりますと、アメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、EU加盟国、ノルウェー、日本、韓国、シンガポールに配送される場合は輸入税や関税が発生しないようです。
製品
現時点では実店舗はかまえておりません。すべてのmelloweasy製品はオンラインでご購入いただけます。
製品やデザインの不良を対象に1年保証を設けております。継続的な使用や不適切なお手入れによる不具合は保証の対象外となります。
melloweasyの製品は売り切れになるペースが比較的早いので、定期的にストアを確認してください。お気に入りの製品をオンラインストアに並べられるように、可能な限り情報の更新と入荷を心がけます。
お客様の幸せが第一です。ご購入いただいた製品満足していただけない場合は、注文した製品が届いた日から30日以内に元の状態で返品・交換することが可能です。