لماذا Melloweasy؟
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
الطلب
يمكنك التسوق من متجرنا على الإنترنت وأنت في راحة منزلك. إذا عثرت على منتجًا وقد أعجبك، ما عليك سوى إضافته إلى عربة التسوق، ثم قم بإنشاء حساب و/أو سجّل الدخول إلى حسابك وتابع عملية تقديم الطلب. الأمر بهذه السهولة!
نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية: Visa، MasterCard، Maestro، JCB، و American Express.
نعم، يمكنك إلغاء طلبك طالما أننا لم نبدأ عملية الشحن. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في غضون 24 ساعة بعد تقديم الطلب.
الشحن والتسليم
نحن نشحن الطلبات تقريبًا إلى كل مكان في العالم. نحن نقدم الشحن المجاني على معظم المنتجات في متجرنا.
يعتمد وقت التسليم المُقدّر على موقع الشحن وظروف أخرى مختلفة. ومع ذلك، يمكنك التحقق من تاريخ التسليم المُقدّر أدناه.
يعتمد وقت التسليم المُقدّر على موقع الشحنبمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تتبع.
يرجى مراعاة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى ثلاثة أيام حتى تظهر معلومات الشحن، حيث أنه يتم تحديث معلومات التتبع عندما يمر الطرد عبر مراكز نقاط الطرود.
إذا لم تستلم الطرد الخاص بك في غضون 30 يوم عمل، فيرجى الاتصال بنا.
نحن نعمل مع أفضل شركاء الشحن لجعل تجربتك إيجابية ومعفاة من الضرائب. اعتمادًا على موقع الشحن، قد تخضع طلبات Melloweasy لضرائب الاستيراد وضريبة القيمة المضافة والرسوم الأخرى. ومع ذلك، بناء على المعلومات الواردة من شركائنا، فإنه يمكن تجنب ضرائب ورسوم الاستيراد في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا ودول الاتحاد الأوروبي والنرويج واليابان وكوريا وسنغافورة.
المنتجات
ليس لدينا متجر فعلي في الوقت الحالي. إن جميع منتجات melloweasy يمكن فقط شرائها عبر الإنترنت.
نحن نقدم ضمانًا لمدة عام واحد على العيوب الناشئة عن الإنتاج والتصميم. لا يغطي الضمان الأخطاء الناشئة عن الاستخدام المطول والرعاية غير المناسبة.
تباع منتجات Melloweasy بسرعة. إذا كان المنتج الذي تبحث عنه غير متوفر، فاستمر في التحقق مرة أخرى. نحن نبذل قصارى جهدنا لتحديث وإعادة ملء متجرنا عبر الإنترنت بمنتجاتك المفضلة.
نحنُ نريد منك أن تكون سعيدًا. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج في حالته الأصلية في غضون 30 يومًا من يوم استلامك لطلبك.